新予約システムのご利用方法に関するお知らせ

【重要なお知らせとなりますので、最後までご一読いただけますと幸いです】

平素より、b-monsterをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、b-monsterは、2024年08月01日(木)より、予約サイト並びにホームページをリニューアルさせていただき、新たな体制での運営を実施させていただく運びとなっております。上記変更に伴い、メンバーの皆様にはここまで多大なるご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

新予約サイトでは、既に08月01日(木)以降分のご予約を承っておりますので、当配信では、ご利用方法を含めまして改めて新予約サイトのご利用についてご案内させていただきます。

※日付はすべて2024年の日付を指します。

◉新予約サイトへのアクセスに関しまして
下記URLより新予約サイトへアクセスをお願いいたします。
https://b-monster.hacomono.jp/home

◉新予約サイトのログイン情報に関しまして
アカウント移行が完了したメンバー様へ、メール・SMSにて初期ID・パスワードをお送りさせていただいております。
※https://www.b-monster.jp/でご利用中のID・パスワードでは初回ログインはいただけませんのでご注意ください。

メールのご受信が確認できないメンバー様は、@b-monster.jp・@world-fit.co.jpを受信可能ドメインへ追加いただき、以下のフォームまでお問い合わせください。

ログイン情報のお問い合わせフォーム

◉新予約サイトのご利用方法について
初回ログイン後は、以下のご確認をお願いいたします。

①「プロフィール確認・変更」より、プロフィールの情報に相違がないかをご確認ください。

・氏名に関しましては、姓名が正しく判定されていない場合、またはnone(なし)として反映されている場合がございます。上記の場合は、お手数ではございますがご自身で適切な内容へ更新をお願いいたします。

・マイページへご登録いただくお名前は本名フルネームで設定をお願いいたします。指定の形式でご登録が確認できない場合は、今後一部お手続きを承ることができない場合がございます。なお、新システムではチェックイン時に、氏名が表示されない仕様に変更を行っておりますのでご安心ください。

② 「クレジットカード設定」より、カード下4桁の番号・カードブランド・有効期限に相違がないかをご確認ください。なお、07月02日(火)以降に入会いただきましたメンバー様のカード情報は、08月02日(金)に新予約システムへの移行を予定しております。

万全を期した移行作業を実施いたしますが、新予約サイトのカード情報に不備がある場合、もしくはカード情報が登録されていない場合は、info-b-monster@world-fit.co.jpまでお問い合わせください。

③「契約管理」より更新内容に相違がないかご確認ください。

※「支払方法」は、原則「現金決済」と表示されますが、システム移行に伴う仮の表記となります。表記は、9月以降実際の決済手段に準じた内容に変更されます。
実請求に関しては、期日・決済手段ともに変更はございませんのでご安心ください。

※会費後払いにてご契約いただいておりましたメンバー様のみ、本日時点で支払方法がカード決済で表示されております。

※09月01日(日)以降に予定されているプラン変更は、順次マイページに反映されます。

※プラン名はご契約内容によって異なります。

④ 画面下部に表示されております、「予約」より08月01日(木)以降のご予約をお取りください。

08月01日(木)より改正後のプラン内容にてご予約が可能となっております。デイプランをご契約のメンバー様は全スタジオ／全時間帯でご予約可能、VIPプランをご契約のメンバー様は同時に3枠のご予約が可能となっておりますので、パワーアップした各プランで益々b-monsterをお楽しみください。

改正後のプラン内容詳細は、こちらよりご確認ください。

なお、現在、14日間トライアル期間中のメンバー様は、08月01日(木)以降以下の予約チケットでプログラムにご参加ください。

＜14日間トライアルチケット＞
有効期限：トライアル最終日まで
ご利用可能数：13枚
※全てのプログラムのご予約でご利用いただけます。

＜beginnerチケット＞
有効期限：2024年08月31日(土)まで
ご利用可能数：5枚
※beginnerプログラムのご予約のみでご利用いただけます。
※有効期限を超過したチケットは自動で消失します。

なお、07月31(水)までのご予約は、https://www.b-monster.jp/よりお願いいたします。また、7月分までのご予約データは新予約サイトには反映されませんので予めご了承ください。

⑤画面下部に表示されております、「予約管理」よりご予約状況をご確認ください。
ご予約中のプログラムは以下の通り表示されます。同ページよりサンドバッグの移動・キャンセル手続きが可能となります。なお、キャンセル可能時間は08月01日(木)より60分前までの受付に変更となりますのでご注意ください。

⑥ご来店いただきましたら、QR会員証にてチェックインをお願いします。
新システムでは、QR会員証を導入しております。画面下部の「会員証」から会員証を表示いただき、読み取り端末へ、対象のQR会員証をかざしてください。

QR会員証の有効期限は5分間となります。有効期限を超過した場合はページの更新をお願いいたします。

QR会員証を用いたクレジット決済も08月01日(木)より受付を開始いたします。水の購入・レンタル品をご利用の際にぜひご活用ください。

※現金の取扱は、07月31日(水)を持って終了となりますのでご注意ください。
※プラン・物販等々の決済履歴は今後マイページの「購入履歴」よりご確認が可能となっております。

この度、メンバーの皆様には、各種方面にて、サイトリニューアルのご協力をいただきましたこと深くお礼申し上げます。

新サイト移行後は、よりご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう、b-monster一同精進してまいります。

引き続き、b-monsterをよろしくお願いいたします。